企业内训之客户关系与抱怨投诉处理技巧

企业内训之客户关系与抱怨投诉处理技巧

客户关系与抱怨投诉处理技巧 课程时间 2天(12小时) 授课方式 理论讲授、 案例分析、短片观看、头脑风暴、 培训游戏、 示范指导及模拟演练 导言: 头脑风暴: 您碰到哪些关于客户...

查看详细
企业内训银行优质服务礼仪与客户投诉处理技巧

企业内训银行优质服务礼仪与客户投诉处理技巧

银行优质服务礼仪与客户投诉处理技巧 培训对象 大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等银行相关人员。 课程时间 2天(12小时) 授课方式 理论讲授、 案例分析、短片观看、头脑风暴...

查看详细
企业内训客户经理商务礼仪与沟通技巧

企业内训客户经理商务礼仪与沟通技巧

客户经理商务礼仪与沟通技巧 【课程前言】 21世纪已进入“眼球经济”的时代,心态决定命运,形象成就未来,初次面对客户,如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟,那...

查看详细
企业内训之营业厅现场优质服务管理

企业内训之营业厅现场优质服务管理

营业厅现场优质服务管理 培训对象 大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等银行相关人员。 课程时间 2天(12小时) 授课方式 理论讲授、 案例分析、短片观看、头脑风暴、 培训游戏...

查看详细
企业内训之银行培训休眠客户激活案例式教学项

企业内训之银行培训休眠客户激活案例式教学项

存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目 课程背景: 客户是银行的命脉,但多数银行却对存量客户缺少行之有效的关系维护和价值深挖体系。存量客户经营的缺失,就如同漏桶蓄水...

查看详细
企业内训之银行沙龙策划组织

企业内训之银行沙龙策划组织

银行沙龙策划组织的 3步24流程 课程收益: ● 规范银行沙龙的全面系统运营 ● 掌握沙龙策划组织的标准流程 ● 降低银行运营沙龙的各项成本 ● 提高银行沙龙的现场营销业绩 ● 掌握...

查看详细
企业内训之银行培训银行开门红营销规划与产能

企业内训之银行培训银行开门红营销规划与产能

银行开门红营销规划与产能倍增实战训练 课程时间: 2 天, 6 小时 /天 课程大纲 第一讲:开门红 营销 的九 大意义 一、对银行的三大意义 1. 市场份额 : 业务规模 代表市场影响力 2...

查看详细
企业内训之银行培训银行新增客户

企业内训之银行培训银行新增客户

银行新增 客户的 六大营销模式 课程时间: 2天, 6 小时 /天 课程对象: 支行长、社区银行负责人、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经...

查看详细
企业内训之银行培训银行私行客户营销心法

企业内训之银行培训银行私行客户营销心法

攻心为上 —银行私行客户营销心法 课程背景: 1 . 手中的高净值客户实在太少,身边的有钱人又不是太多,从哪里才能找到高净值客户? 2 . 我行不是高净值客户的主办银行,如何策反...

查看详细
企业内训之银行培训银行行长业绩倍增

企业内训之银行培训银行行长业绩倍增

银行行长 的业绩倍增六步法 课程时间: 2-3天,6小时/天 课程大纲 第一讲:员工营销五大驱动力 案例: 没有积极性的员工如同行尸走肉 一 、 员工营销的五大内驱力 1 . 压力 2 . 利益...

查看详细